Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026 — testo segnaposto, in attesa di validazione legale.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è DTR Industries & C. SRL, fornitrice del servizio Commercial24.

2. Titolare e responsabile del trattamento: i due ruoli di DTR Industries

Per i dati dell'azienda abbonata (dati di fatturazione dell'abbonamento, credenziali di accesso, dati di contatto) DTR Industries agisce come titolare del trattamento.

Per i dati che l'azienda abbonata inserisce nel servizio riguardanti i propri clienti (anagrafiche, fatture, DDT e altri documenti, dati di contatto dei clienti del rivenditore), DTR Industries agisce invece come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679: tratta tali dati esclusivamente per erogare il servizio e secondo le istruzioni dell'azienda abbonata, che ne resta titolare, impegnandosi ad adottare misure di sicurezza adeguate e a garantirne la riservatezza.

Per l'erogazione del servizio, DTR Industries si avvale di sub-responsabili del trattamento (fornitori di hosting, il servizio di pagamento Stripe, il servizio di fatturazione elettronica A-Cube), scelti tra soggetti che offrono garanzie adeguate ai sensi della normativa applicabile.

3. Dati raccolti

Nell'ambito dell'erogazione del servizio vengono trattati i dati anagrafici dell'azienda cliente, i dati dei documenti emessi e i dati di magazzino inseriti dall'utente.

4. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per l'erogazione del servizio, la fatturazione dell'abbonamento e gli obblighi di legge. I dati dei carichi di magazzino (brand, quantità, fornitori) sono inoltre trattati in forma aggregata per uso statistico interno di DTR Industries, come descritto nella sezione statistiche del servizio (§5.10).

5. Conservazione dei dati e cessazione del rapporto

I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale. In caso di cessazione dell'abbonamento (mancato rinnovo, recesso o risoluzione), l'azienda abbonata può esportare i propri dati tramite l'apposita funzione presente nel servizio entro 30 giorni dalla cessazione; trascorso tale termine, salvo diversi obblighi di legge (ad esempio in materia fiscale), i dati potranno essere cancellati dai sistemi di DTR Industries.

6. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 contattando DTR Industries all'indirizzo assistenza@commercial24.it, oltre al diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Violazione dei dati personali (data breach)

In caso di violazione dei dati personali che comporti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, DTR Industries provvede, ove previsto dagli artt. 33 e 34 del Regolamento (UE) 2016/679, a notificare la violazione al Garante per la protezione dei dati personali entro 72 ore dalla scoperta e, quando il rischio è elevato, a comunicarla senza ingiustificato ritardo agli interessati coinvolti, adottando nel frattempo le misure necessarie a limitarne le conseguenze.